Je kunt je product binnen 14 dagen na de factuurdatum retourneren. Bij je bestelling zit altijd een retourformulier met meer instructies. Vul het formulier in en stuur de producten in de originele verpakking retour naar het retouradres.
Na ontvangst en controle van je retourzending, verwerken wij je retour.
Je hebt 14 dagen na de factuurdatum de tijd om je aankoop te retourneren. De factuurdatum vind je terug op de factuur die aan je bestelling is toegevoegd.
Zorg ervoor dat je retour op een nette manier verpakt is. Gebruik altijd de originele verpakking waarin je aankopen zijn gekomen. Zorg dat de producten stevig en zorgvuldig verpakt zijn.
Gebruikt nooit alleen de verpakking (schoenendoos) van het product om het retour te sturen!
Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening. Je mag zelf een pakketdienst kiezen. De kosten hiervan zijn afhankelijk van de keuze voor pakketdienst.
De oorspronkelijke verzendkosten van je bestelling worden bij een volledige retour wel terugbetaald.
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag dezelfde dag via Mollie teruggestort. De verwerkingstijd is afhankelijk van je bank.
